Die EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR) ist seit Dezember 2024 in Kraft und verpflichtet Händler, Produkte korrekt zu kennzeichnen und umfassende Informationen bereitzustellen. Verstöße gegen Pflichtkennzeichnungen können schnell teuer werden.
Ein aktueller Fall zeigt, wie ernst die Lage ist: Ein Online-Händler wurde abgemahnt, weil auf einem über eBay verkauften Produkt Name und Anschrift des Herstellers oder Importeurs fehlten. Die Abmahnung umfasste über 1.600 € inklusive Anwaltskosten. Laut GPSR und Produktsicherheitsgesetz müssen Produkte, die in der EU verkauft werden, deutlich lesbar und dauerhaft gekennzeichnet sein – entweder auf dem Produkt selbst oder auf der Verpackung.
Doch nicht nur fehlende Herstellerangaben führen zu Abmahnungen. Auch irreführende Prüfsiegel, pauschale Aussagen wie „TÜV-geprüft“ ohne Nachweis oder unzulässige Gesundheitsversprechen bei Nahrungsergänzungsmitteln können abgemahnt werden. Händler müssen also sicherstellen, dass rechtliche Grundlagen und Dokumentation stimmen.
Die GPSR gilt unmittelbar in allen EU-Mitgliedstaaten und betrifft alle Produkte, die Verbrauchern bereitgestellt werden – unabhängig davon, ob sie über Hersteller, Händler oder Plattformen wie eBay oder Amazon verkauft werden. Händler tragen die Verantwortung, dass alle Informationspflichten erfüllt sind.
Um Abmahnungen zu vermeiden, sollten Online-Shops folgende Maßnahmen umsetzen:
- Korrekte Hersteller- und Importeurangaben: Name, Adresse und E-Mail-Adresse müssen auf Produkt oder Verpackung angegeben sein.
- Sicherheits- und Warnhinweise: Alle relevanten Hinweise müssen deutlich und verständlich vorhanden sein.
- Prüfung von Werbeaussagen: Pauschale Aussagen zu Sicherheit oder Gesundheitsvorteilen nur mit rechtlicher Grundlage verwenden.
- Dokumentation: Nachweise über Konformität und Erfüllung der Informationspflichten aufbewahren.
Die GPSR-Abmahnungen zeigen deutlich, dass Pflichtkennzeichnungen kein optionaler Zusatz sind, sondern rechtliche Pflicht für jeden Online-Shop. Wer seinen Shop rechtlich sicher aufstellen möchte, sollte die Produktseiten und Angaben gründlich prüfen – bevor es zu einer Abmahnung kommt.
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Dieser Artikel ist ohne Anspruch auf Vollständigkeit.