Noch ist Zeit, um Ihren Onlineshop fit für das Weihnachtsgeschäft und somit für die umsatzstärksten Wochen des Jahres zu machen. Folgende Themen können Ihnen dabei behilflich sein:
- » So werden Ihre Produkte bei Amazon besser gefunden
- » Kundenbindung durch Mehrwert
- » Neue Connectoren für WISO Mein Büro und orgaMAX
1. So werden Ihre Produkte bei Amazon besser gefunden 
Nachdem Amazon für das Weihnachtsgeschäft 2013 neue Rekorde vermeldete, liegt es nahe, als Amazon-Händler für das kommende Weihnachstfest daran zu partizipieren. Nur: Wie schafft man es bei der Amazon-Suche auf die vordersten Plätze? Hier einige Tipps, um das Ranking Ihrer Produkte auf Amazon zu verbessern.
Zuordnung der richtigen Kategorie:
Im Amazon Seller Central müssen die Produkte so genau wie möglich kategorisiert werden, damit der Kunde den Artikel über den Amazon-Suchfilter finden kann.
- Definition eines groben Keywords, z.B. "Besteck Edelstahl"
- Einordnen des Produktes in den korrekten "Produktkategorie-Ast"
OscWare® Pro unterstützt Sie beim Einlesen und Pflegen der Artikel in Amazon durch individuell anpassbare Konfigurationen und die Übermittlung von Keywords.
Aktive Nutzung von Performance- und Relevanz-Indikatoren:
1. Performance-Indikatoren für Amazon: je genauer diese Indikatoren auf die Suche zutreffen, umso höher die Chance, von Amazon weit oben gelistet zu werden. Hierbei handelt es sich hauptsächlich um eine hohe Konversion für das Produkt, die Qualität der Produktbilder (zoomfähig ab 1.000 x 1.000 Pixel) sowie den Preis. Günstige Produkte werden prominenter angezeigt.
2. Relevanz-Indikatoren für den Kunden: je detaillierter diese Kriterien durch den Händler definiert sind, umso besser fällt das Suchergebnis für den Kunden aus. Hierbei handelt es sich z.B. um eine aussagekräftige Beschreibung für das Produkt inkl. Marke, Farbe, Größe, Menge oder Material, eine genaue Beschreibung und den passenden Keywords für die Suche.
2. Kundenbindung durch Mehrwert
Um Neukunden zu Stammkunden zu machen, reichen schnelle Lieferzeiten, billige Preise oder rasche Reklamationsbearbeitung meist nicht mehr aus - diesen Service bieten fast alle Onlinehändler. Heben Sie sich von der Masse ab und schaffen Sie einen Mehrwert für Ihre Kunden, damit diese beim nächsten Kauf wiederkommen. Folgende Maßnahmen können dabei zum Ziel führen:
- Loyalität schaffen mit Bonusprogrammen oder Rabatten für Stammkunden (z.B. versandkostenfreie Lieferung ab der 3. Bestellung)
- Ratgeber/Ideengeber durch die Implementierung von (Video-)Tutorials, Pflegehinweise oder eine Rubrik "Wissenswertes"
- Exklusivität garantieren, da z.B. ein Hersteller/Designer exclusiv nur über diesen einen Onlineshop verkaufen
- Check-Out-Prozess vereinfachen mit einem optimalen Zahlungs- und Versandmix. Hier bietet sich eine Analyse der bereits eingesetzten Zahlungsmöglichkeiten bzw. ein Testlauf für alternative Anbieter an. Gleiches gilt für den Versanddienstleister. Z.B. sollte auf die zeitlichen Zustellfenster bzw. Zustellmöglichkeiten (Paketbox bzw. Paketstation) geachtet werden, damit der Kunde der Ware nicht hinterher fahren muss.
3. Neue Connectoren für WISO Mein Büro und orgaMAX 
Erneut wurde OscWare® Pro erweitert: Ab sofort stehen Connectoren für die Software WISO Mein Büro und orgaMAX mit folgenden Funktionalitäten zur Verfügung:
- Adressexport zu den vom Onlinehändler genutzten Versanddienstleister, z.B. DHL, DPD, GLS, Hermes etc. inkl. Labelerstellung und Einlesen der Trackingnummer
- Artikelupdate zum Webshop (Strato, Shopware, Oxid, Magento u.v.m.) bzw. zum Onlinemarktplatz (Ebay, Amazon, Rakuten, Hitmeister etc.) mit Übermittlung u.a. des Lagerbestandes, des Artikelpreises oder der Kategorie
- Bestellupdate zum Webshop oder den Onlinemarktplätzen zum automatischen Markieren von versendeten Bestellungen.
Eine Übersicht aller WISO Mein Büro Connectoren finden Sie hier. Aller orgaMAX Connectoren sind hier zu finden.
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