Archiv des Autors: oscware.de

Wie Produktvideos Ihren Onlineshop bereichern

© stnazkul-fotolia.com Auch wenn sie nicht fehlen darf – das Lesen einer lange Produktbeschreibung ist nicht jedermanns Sache. Neben der übersichtlichen Aufbereitung der schriftlichen Informationen zu Ihrem Produkt, können Sie auch Videos nutzen um Ihren Kunden Informationen zum Produkt zu … Weiterlesen

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Like Buttons – Verantwortung liegt auch beim Onlinehändler

© tom_nulens-fotolia.com Am Montag (29.07.19) fiel die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs. Wenn Seitenbetreiber einen rüvckFacebook-Like-Button auf Ihrer Webseite einbinden, sind sie mitverantwortlich für die Weitergabe bzw. Weiterverarbeitung der personenbezogenen Daten. Aber was bedeutet das jetzt und was ist noch erlaubt? … Weiterlesen

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5 Tipps gegen das Sommerloch

© gonghuimin468-pixabay.com In den meisten Branchen des E-Commerce, droht in den nächsten Wochen das gefürchtete Sommerloch. Wie Sie diese Zeit für sich und Ihren Shop optimal nutzen können, erfahren Sie in unseren 5 Tipps. Die Nachfrage sinkt und der Umsatz … Weiterlesen

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5 Praxistipps um die Retourenquote zu senken

© Halfpoint-fotolia.com Dem Kunden die Möglichkeit einer Rücksendung zu ermöglichen, ist wichtig. Doch wenn dieser Service zu häufig genutzt wird, kann es für den Onlinehändler teuer werden. Mit unseren 5 Praxistipps können Sie die Retourenquote Ihres Shops senken. Jedes sechste … Weiterlesen

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Buchhaltung im Onlinehandel einfach gemacht

© lovelyday12-fotolia.com Beim Thema Buchhaltung bekommen nur wenig Menschen Lust auf mehr. Vor allem für Onlinehändler ist es oft schon schwierig einen Steuerberater zu finden, der sich der Sache annimmt. Doch mit der richtigen Softwarelösung können Sie sich selbst und … Weiterlesen

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Das „meet billbee and friends 2019“ -Wochenende

© Quelle: Billbee Eine kleine Erzählung von Vorträgen, Networking, Fahndungsfotos, Eheringen und „Geisterfahrten“. Einblicke in das Wochenende mit der NetConnections GmbH. Schon die ganze Woche hat unsere Projektleiterin Sophie sich auf ihren Vortrag bei der Veranstaltung „meet billbee and friends … Weiterlesen

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Das Gute an schlechten Bewertungen

© mcmurryjulie-pixabay.com „5 Sterne, schnelle Lieferung, gerne wieder“. Worte, die wohl jeder Shopbetreiber gerne in seinen Bewertungen liest. Ganz klar, denn die Kaufentscheidung von Kunden wird durch Bewertungen stark beeinflusst. Doch sind 5 Sterne wirklich immer das Beste? Wir haben … Weiterlesen

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7 wichtige Regeln im Umgang mit schlechten Kommentaren

© mcmurryjulie-pixabay.com Ob in den Rezensionen oder auf Social Media: Auf negative Kommentare sollte man reagieren. Zum einen um die Kontrolle darüber zu behalten, was auf den eigenen (Verkaufs-)Kanälen so passiert, und zum anderen, um potenziellen Kunden ein gutes Bild … Weiterlesen

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3 Gründe warum Kundenzufriedenheit so wichtig ist

© Tumisu-pixabay.com Wir alle wissen, dass glückliche Kunden gut fürs Geschäft sind. Aus welchen Gründen ein zufriedener Kunde so wertvoll ist, haben wir uns mal genauer angeschaut. Wir haben für Sie die Top 3 Gründe zusammengestellt, warum Kundenzufriedenheit in Ihrem … Weiterlesen

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5 Faktoren für guten Kundenservice

© geralt-pixabay.com Zufriedene Kunden sind tolle Werbung für ein Unternehmen, einen Shop oder einen Dienstleister. Wir haben für Sie 5 maßgebliche Faktoren für einen guten Kundenservice zusammengestellt. 1. Erreichbarkeit Das gehört zu den Basics, aber sollte trotzdem erwähnt werden. Wie … Weiterlesen

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