In wenigen Tagen ist der 1. Advent. Mit der Cyber Monday Woche von Amazon und den eBay WOOOW Top-Deals wird das Weihnachtsgeschäft nun endgültig eingeläutet. Mit dem Black Friday sowie dem Cyber Monday stehen in den nächsten Tagen zudem zwei weitere Umsatztreiber für den Onlinehandel an. Immer mehr deutsche Händler beteiligen sich an dem aus den USA stammenden Trend und bieten Ihren Kunden Extra-Schnäppchen zum Start in die Weihnachtssaison. Unsere Themen für November:
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OscWare® Pro für DHL Express
Ihr Kunde hat es eilig und Sie möchten Ihre Ware per Express versenden? Dann testen Sie doch die DHL Express-Funktion in OscWare® Pro.
Aktivieren Sie einfach in der OscWare® Pro-Konfiguration unter dem Punkt "Logistik" für DHL Intraship die Express-Produkte, geben Sie Ihre DHL Express Account Number ein und schon können Sie den DHL Express-Service automatisiert nutzen.
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Bessere Produkttexte für mehr Umsatz
Vielleicht kennen Sie das auch: Sie suchen nach einem bestimmten Produkt und finden bei drei von fünf Anbietern den exakt gleichen Beschreibungstext – meist noch vom Hersteller vorgegeben. Der Artikel wurde dann einfach nur kopiert und in den Onlineshop gestellt. Haben Sie dann noch großes Vertrauen in den Händler und seine Expertise? Eher nicht und schon klickt man zum nächsten Anbieter, weil dieser vielleicht etwas günstiger im Preis ist.
Heben Sie sich als Händler von Ihren Mitbewerbern ab, indem Sie Ihren Kunden individuelle Informationen zum gewünschten Artikel bieten. Denn die Artikelseite ist der POS Ihres Onlineshops – Ihr Kunde kauft aufgrund Ihrer Produktbeschreibung. Bieten Sie Zusatzinformationen zum Artikel, z.B. im Handling, der Wartung oder mit einem eigenen Produktvideo. Streichen Sie ganz klar die Vorteile des Produktes heraus und wecken Sie Emotionen. Klären Sie im Detail mögliche Fragen und Einwände gegen das Produkt. So vermitteln Sie Ihrem Kunden, dass er einem seriösen Händler gegenüber tritt, der das gesuchte Produkt sehr gut kennt und eventuell Hilfestellung nach dem Kauf bieten kann.
Auch Google honoriert individuelle Produktbeschreibungen, da der Shop nicht als Dublette wahrgenommen wird und ein besseres Ranking erhält. Zudem kann mit den richtigen Keywords eine höhere Relevanz für die Suchanfrage des Nutzers erreicht werden, was sich ebenfalls positiv auf Ihre Platzierung bei Google auswirkt.
Sicher lohnt sich dieser Aufwand nicht für alle Produkte im Onlineshop und es können auch nicht alle Artikel gleichzeitig individuell beschrieben werden. Aber eine Optimierung durch eigene Texte lohnt sich auf jeden Fall. Sie beeinflussen positiv die Kaufentscheidung, indem Sie sich als Experte ausweisen und entsprechend Vertrauen aufbauen können. Zudem beseitigen Sie Informationsdefizite und Zweifel beim Kunden.
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Neue Features für OscWare® Pro 2016
Im Januar 2016 wird die neue Version von OscWare® Pro veröffentlicht. Wir geben Ihnen schon jetzt einen kleinen Einblick zu den Neuerungen, die Sie erwarten:
- Erweiterung Ihrer Multichannel-Strategie durch Anbindung an FYNDIQ
- Anbindung von Magento 2.0
- Plausibilitätsprüfung vor dem Datentransfer für mehr Sicherheit Ihrer
Daten vor dem Transfer
- überarbeitete und erweiterte HILFE-Funktion
- übersichtliches Design
Bitte installieren Sie OscWare® Pro 2016 bevor Sie Ihre Warenwirtschaft, z.B. Lexware, auf die neue Version umstellen!
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Erreichbarkeit OscWare® Pro Support
Ein Hinweis in eigener Sache: Wir sind ab 21. Dezember 2015 im Weihnachtsurlaub und ab 7. Januar 2016 gern wieder für Sie da.
Bitte nehmen Sie während dieser Zeit keine Updates o.ä. an Ihrer Systemumgebung vor. Somit gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb von OscWare® Pro.
Eingehende E-Mails bzw. Tickets werden unregelmäßig abgerufen und nur in Notfällen bearbeitet.
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