Das vergangene Weihnachtsgeschäft hat dem gesamten Einzelhandel einen ordentlichen Umsatzanstieg beschert - nicht nur stationär, sondern auch online wurde so viel Geld wie noch nie in der Weihnachtszeit ausgegeben. Um dabei den Schutz der Onlinekäufer zu gewährleisten, sollen die gesetzlichen Regelungen den dynamischen Entwicklungen des E-Commerce angepasst werden, z.B. durch erweiterte Befugnisse des Bundeskartellamtes. Unsere News für den Januar:
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1. OscWare® für MyDPD (Cloud Webservice)
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Neben der Anbindung an DPD Delisprint beinhaltet OscWare® nun auch Connectoren für MyDPD - den Cloud Webservice von DPD.
Die Connectoren bieten dabei den Übertrag aller relevanter Bestellinformationen aus dem Webshop, der Warenwirtschaft oder vom genutzten Online-Marktplatz zu MyDPD.
In OscWare® können folgende Felder entsprechend der zu übertragenden Daten konfiguriert werden:
» Adressdaten inklusive der Kunden-Nummer
» Bestelldaten mit der Auftrags-Nummer
» Versandinformationen inklusive Tracking-Nummer und Versanddatum
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OscWare® ermöglicht das automatische Generieren der Versandetiketten sowie den sofortigen Druck der Label. Ebenfalls werden die Versanddaten automatisiert zur Einsteuerung an MyDPD übertragen.
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2. Jahresrückblick Onlinehandel 2016
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Auch 2016 hielt das Wachstum im Onlinehandel an. Gemäß einer Studie von PayOne wurden insgesamt 51,17 Mrd. EUR umgesetzt - 2,68 Mrd. mehr als im Vorjahr. Allein auf das Weihnachtsgeschäft entfielen 28% des Jahresumsatzes, das mit dem "Black Friday" am letzten Novemberwochenende startete. Ausgabenstärkster Tag war der 12. Dezember 2016. Insgesamt bescherte das Jahresendgeschäft dem E-Commerce Umsätze in Höhe von 13,1 Mrd. EUR.
Online lagen die durchschnittlichen Warenkörbe in Deutschland bei rund 68 EUR und in Österreich bei etwa 95 EUR. Die Schweizer führen mit rund 145 EUR je Onlinekauf. Dabei kauften Frauen in Deutschland mit rund 58% häufiger online als Männer (42%). Diese gaben jedoch durchschnittlich mehr Geld als Frauen beim Shoppen aus.
Aufgeschlüsselt nach den Zahlungsarten lag 2016 der Lastschrifteinzug mit 33% knapp vor der Paypal-Zahlung mit 32%. Ähnlich wie 2015 lag die Haupteinkaufszeit im Onlinehandel zwischen 20 und 22 Uhr.
Der Onlinehandel hat sich damit als fester Bestandteil im Einzelhandel etabliert und gilt mit 11-12% Wachstum pro Jahr als überaus attraktiv. Durch die Automatisierung der Arbeitsabläufe, z.B. durch den Einsatz von OscWare®, wird der Handel im Internet stetig professionalisiert und rentabel. Für 2017 werden bereits 55 Mrd. EUR Umsatz im E-Commerce erwartet.
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3. Serie Onlinemarktplätze: Verkaufen auf Ebay.
Vor rund 20 Jahren startete Ebay als Auktionsplattform für Privatverkäufer. Mittlerweile jedoch hat sich die Plattform als einer der wichtigsten Verkaufskanäle für gewerbliche Händler im Multichannel-Vertrieb etabliert.
Anfang der Woche vermeldete Ebay über 1.000 Umsatzmillionäre in 2016. Damit hat sich die Zahl der Händler mit mehr als einer Million Euro Jahresumsatz seit 2011 verdoppelt. Gerade kleine und mittlere Unternehmen können laut Stefan Wenzel (Deutschland-Chef von Ebay) von der Verkaufsplattform profitieren.
OscWare® unterstützt mit einer Vielzahl von Connectoren den automatisierten Datentransfer zwischen Ebay und dem Webshop, der Warenwirtschaft sowie den genutzten Zahlungs- und Versanddienstleistern.
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Durch die einfache Installation lässt sich OscWare® mit wenig Aufwand in die bereits bestehende Softwareumgebung einbinden und automatisiert folgende Datentransfers:
» Artikelimport zu Ebay inklusive Artikel-Nummer, Bezeichnung und Beschreibung, Artikelvarianten, Lagerbestände, Preise, EAN, individuelle Kategoriezuordnung etc.
» Artikelupdate zu Ebay zur laufenden Aktualisierung der Artikeldaten, z.B. der Lagerbestände (Vermeidung von Doppelverkäufen) oder des Preises (Aktionspreise)
» Bestellimport von Ebay zur Warenwirtschaft oder dem Webshop zur Auftragsabwicklung (Datentransfer von Auftragspositionen, Kundendaten, Gutschriften und Gebühren)
» Bestellupdate zurück zu Ebay zur Markierung der Bestellungen als "Versendet" sowie zum Einspielen der Trackingnummer
» Adressexport von Ebay zum genutzten Versanddienstleister inklusive der automatisierten Labelerstellung und -druck sowie Einspielen beim Versender
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Mit der Free-Version von OscWare® können Sie kostenlos und unverbindlich für 6 Monate ab Registrierung die Ebay-Connectoren testen. Gern helfen wir Ihnen bei der Einrichtung und Installation.
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Bilder: © Thaut Images-Fotolia.com, © Scanrail-Fotolia.com, © ebay