5 Tipps gegen das Sommerloch
In den meisten Branchen des E-Commerce, droht in den nächsten Wochen das gefürchtete Sommerloch. Wie Sie diese Zeit für sich und Ihren Shop optimal nutzen können, erfahren Sie in unseren 5 Tipps.
Mehr lesen OscWare News
Neuigkeiten & Praxiswissen für Online-Händler
Updates zu OscWare, Schnittstellen und den rechtlichen Pflichten im E-Commerce – kompakt und praxisnah aufbereitet.
5 Praxistipps um die Retourenquote zu senken
Dem Kunden die Möglichkeit einer Rücksendung zu ermöglichen, ist wichtig. Doch wenn dieser Service zu häufig genutzt wird, kann es für den Onlinehändler teuer werden. Mit unseren 5 Praxistipps...
Mehr lesen
Das Gute an schlechten Bewertungen
„5 Sterne, schnelle Lieferung, gerne wieder“. Worte, die wohl jeder Shopbetreiber gerne in seinen Bewertungen liest. Ganz klar, denn die Kaufentscheidung von Kunden wird durch Bewertungen stark...
Mehr lesen
7 wichtige Regeln im Umgang mit schlechten Kommentaren
Ob in den Rezensionen oder auf Social Media: Auf negative Kommentare sollte man reagieren. Zum einen um die Kontrolle darüber zu behalten, was auf den eigenen (Verkaufs-)Kanälen so passiert, und...
Mehr lesen
3 Gründe warum Kundenzufriedenheit so wichtig ist
Wir alle wissen, dass glückliche Kunden gut fürs Geschäft sind. Aus welchen Gründen ein zufriedener Kunde so wertvoll ist, haben wir uns mal genauer angeschaut. Wir haben für Sie die Top 3 Gründe...
Mehr lesen
5 Faktoren für guten Kundenservice
Zufriedene Kunden sind tolle Werbung für ein Unternehmen, einen Shop oder einen Dienstleister. Wir haben für Sie 5 maßgebliche Faktoren für einen guten Kundenservice zusammengestellt.
Mehr lesen
Wie Sie mit Ihren Produktbildern den Umsatz steigern können
Das Bild des Produkts hat einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung des Kunden. Wir klären welchen Einfluss das Produktbild hat und welche Ansprüche Ihre Bilder erfüllen sollten, um Ihren Shop...
Mehr lesen
Tolle Produktbilder mit dem Smartphone
Gute Produktbilder sind wichtiger Bestandteil eines Onlineshops und tragen massiv zur Kaufentscheidung des Kunden bei. Auch mit dem Smartphone, ein bisschen Kreativität und einem...
Mehr lesen